经开区中登广场B座电梯经常故障 请督促及时维修

西安经开区网信办回复：关于贵单位转舆情调查函(【2024】04005号)，反映“中登广场B座高层电梯故障频发”问题，我办已转交市场监管经开分局对相关情况进行调查核实，现就具体情况说明如下:

2024年3月13日早6点20分许，中登广场监控室收到火情报警，警情位于该广场B座六楼陕西沐彩商业管理有限公司所属的605室内，物业当班领导迅速组织工作人员赶到现场，发现桌面电脑起火，当时消防喷淋已启动，物业人员将火及时扑灭，现场有大量消防喷淋水蔓延至电梯井道，倒灌电梯，导致4部电梯因进水停运。经过物业与西安富威电梯公司人员积极抢修，当日2台电梯恢复使用，次日再恢复使用一合电梯，经多天试运行及调整，现已完全恢复3部电梯，剩余一部电梯因进水严重且缺少配件暂时无法维修。由于此次电梯故障问题由陕西沐彩公司室内起火造成，中登物业多次与该公司协商维修费未能达成一致，目前正准备走法律程序。

市场监管经开分局特种设备监察人员已对物业和电梯维保公司做出要求:1、待最后一部进水电梯绝缘值达标后，尽快检查维修；2、全面排查所有在用电梯，保证能够安全使用；3、做好业主的解释工作。