本人不日前在豪杰一诺装修公司(公司地:西安市未央区)签订装修合同,装修总价61000元人民币,所有项目均在合同里以人工手写方式注明。该公司在合同里明确承诺,除消费者要求外,不以任何方式和任何理由增项收费。
本人遇到以下欺诈消费者问题:一是本人前期只要求改了15个电位,开工前,只要求在阳台增加了一个电位,现该公司通知本人增加了27个电位,多出1100元钱;二是装修时,已经明确告知该公司,厨卫和阳台均贴墙砖和地砖,并再三和该公司业务员包某询问防水方案,其告知我,使用丙纶布做防水,并做闭水试验,且合同质保到下次装修,本人同意使用该方案,并在合同里有注明。上周四,本人和该公司经理左某说,要求将卫生间所有墙体刷到1.8米高,防止返潮,该经理同意,并通知了其公司的施工队。至今天,该左某又通知要单方变更施工材料,说丙纶布上无法贴墙砖,需要刷防水涂料,并加钱。该公司疑似利用消费者的知识盲点,设计套路和陷阱让消费者钻,并告后期增项的套路。3.19日,本人多次拨打该公司法定代表人虎某手机,其告知本人,丙纶布上无法贴墙砖,刷涂料的话约加1500元钱。希望相关部门关注处理。