三桥启航佳苑小区车库不能正常抬杆 车位租金不统一

已经忍了很久，决定还是要反映一下关于三桥后卫寨启航佳苑物业的两个问题。

一、业主下班正常回家，车库入口闸机不能正常抬杆，车主在车库口大声喊物业无人理睬，无奈手动抬起杆子回家，抬杆时还特意看了一眼，这个车库入口闸机的杆子根部已经扭曲，有被损坏的痕迹，结果刚到家就接到自称物业领导的电话，说是我把他们杆子撞断了，以损坏公共财务为由，要求我赔偿！据他们说，这个闸机不定时会有网络中断的问题导致无法正常抬杆，问题这已经不是我个人第二次被堵在停车场入口了，既然物业领导都明知这个闸机有这个毛病，物业为什么从来没有人通知过我们业主这个事情，业主无奈回不了家，拥堵门口单行车道，只能抬杆，抬了立马就能接到要求赔偿的电话！希望上层领导重视这个事情，为民解忧！

二、我在这租房已经将近六年的时间了，启航佳苑只有地下停车位，长期以来车主们都是以租车位的形式停车！但是，目前车位收费标准并不统一，租客以每月每车两百的租金收费，而业主都是每车每月一百的租金收费，请问，相关管理部门是否知悉此事？这样收费是否合理合法？