西安526路公交车刷卡上车之后让乘客等待近10分钟

用户_AGat
2024-03-18 10:41
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526公交车3月17日下午,在大雁塔北广场站,车辆到达之后乘客刷卡上车,告知乘客未到发车时间,让乘客在车上等待10分钟(未到发车时间为什么不在调度站等待,开到站乘客刷卡上车之后告知需要等待,耽误乘客时间)。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-03-18 10:43
已转交 2024-04-02 17:15
已反馈 2024-05-06 17:42
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西安526路公交车刷卡上车后让乘客等待 部门回应
西
西安市公交集团
2024-05-06 17:42

西安市公共交通集团有限公司回复:我司接到网友反映“西安526路公交车刷卡上车之后让乘客等待近10分钟”的问题。现将具体情况回复如下:

526路由云水二路天谷八路口开往大雁塔,线路长度19公里,现配空调车38部。

关于乘客反映在大雁塔北广场站上车后被告知需要等待10分钟才能发车的问题。由于大雁塔北广场没有调度站,车辆到站只能临时停靠站点附近等待发车指令。公司已通知车队,车辆在站点停靠等待发车指令时,对于要上车的乘客做好解释,告知车辆暂不发车。

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