商洛市商州区杨斜镇东联村四组长期无移动信号

用户:居居
2024-03-14 09:23
点击数:

尊敬的领导您好:

今天向您反映商洛市商州区杨斜镇东联村四组(十字沟)长期无移动信号,接电话断断续续听不清,打电话要到一公里外的大路上找信号,整个村组村民通信多有不便,2023年移动网线已经拉通,但是打电话还是没有改观,希望相关部门实地考察,采取措施加强东联四组的移动信号,谢谢!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-03-14 09:25
已转交 2024-04-02 16:58
已反馈 2024-04-18 09:19
已反馈 2024-04-18 09:19
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
商州区杨斜镇东联村四组无移动信号 已对基站升级处理
商州区
2024-04-18 09:19

商州区工业和信息化局回复:关于网友反馈杨斜镇东联村四组十字沟长期无移动信号”的函件。我局高度重视,立即抽调专人,协同各运营商前往杨斜镇东联村四组进行现场勘察,现将具体情况汇报如下:

经现场测试,该区域4G移动信号覆盖杨斜镇东联村村委会及其他区域网络信号较好,四组十字沟区域因山体阻挡,信号覆盖差,经纬度(109.683884,33.748314)该区域地势较高,周围全是山体。由于距离商州东联基站较远且部分区域受地形原因信号较差。

电信公司已于2023年4月份在四组十字沟口,能够覆盖三条沟的位置建设了一个基站,手机信号能够覆盖十字沟1公里左右;于2023年11月份在十字沟内距第一个基站近2公里的位置建设了第二个基站,无线信号基本全覆盖,能够保障绝大部分居住集中的住户。

为了快速解决此问题,移动公司对商州杨斜镇东联村覆盖基站进行了升级处理,并将功率提升到最大。经现场复测,基站升级优化后,该区域信号覆盖有所提升,但由于山体阻挡严重,个别区域改善不明显,仍处于弱覆盖,且该区域人口居住分散,受地形限制,目前不具备建站条件。

现建议:一、由镇、村及运营商进一步加强电信政策宣传即携号转网等工作。二、将该区域纳入商洛市电信普遍服务基础通信建设中,以便解决群众手机信号弱的问题。

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