维权3·15丨咸阳得成小汤镇洗浴公司无故关门 消费者余额难退回

2023年7月6日，我在位于咸阳市渭城区新兴路街道民生路社区先河国际公馆4号楼底商三层的咸阳得成小汤镇洗浴有限公司，充值1000元人民币成为该中心会员，至今使用过几次，余额还有900元左右。

2024年3月初，我去该中心消费时发现大门紧锁，玻璃上贴着转让的告示，我在现场立即联系告示上的电话要求退余额遭拒。

随后我又投诉至12315、12345，市场监管和商务部门都表示无能为力，问题一直得不到解决。据我了解，该店的会员数量较大，肯定还有利益受损的消费者，只是暂时没有发现自己被骗。

现请求你们帮助解决退费问题，谢谢。