电建泛悦城小区只开一个大门 物业人员配置不足

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于3月15日转发我委的舆情调查函(网调字2024第03065号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实现将核实结果说明如下：

经核实，电建泛悦城小区交付后园区北门及西门均开放目前业主入住不足30户，开放两个出入口大门可满足业主正常出入需求。关于市民反映的“联通宽带未覆盖”问题，因联通运营商与施工方正在沟通加装设备路线问题，楼宇联通信号及宽带暂时无法办理，物业公司与运营单位正在积极对接中。关于市民反映的“楼栋灯光”问题，经核实，小区楼栋灯光均为开启状态。关于市民反映的“物业人员配置及反馈问题未及时处理”问题，区住建局要求小区物业服务企业严格按照物业服务合同约定内容做好物业服务工作，增强主动服务意识，及时登记处理业主诉求，此外住建局将加强监督检查，如发现相关问题，将按照《西安市物业管理条例》对该物业严肃处理。