维权3·15丨西安中正教育机构欺骗消费者 1对1教学承诺不兑现

用户_AGAQ
2024-03-11 15:37
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您好领导,我要投诉西安中正教育科技有限公司人员通过微信联系我,利用提升学历不用到校为诱饵,一步步诱骗我给他们交钱,给我发他们所谓学员的成功案例,各种保证承诺,承诺说包考过,考不过全额退款。我就轻信了该公司给该公司付了698元,后续又付2513元,合计3211元。按照招生老师说的交完费为了对学生的保障,签订退费合同,可至今也没有人找我签订任何合同,我开始意识到不对劲,付好款也并非1对1教学,而是自己上网课,并且与销售时承诺的1对多服务不符,在2024年3月1日报考前提出退费请求,服务人员以参考后给予处理答复,致使既不能报考,也不退费,且态度强硬,致使我错过首次报考,多方协调均以合同纠纷答复,其合同中多处提及消费者应履行的义务,并未详细说明教培机构应提供的服务质量标准,又于2023年10月份报考前又以考试章程更改为由通知要调换考试科目,致使之前学习的科目无法考试,浪费学习时间,明白该机构并非1对多服务,该教育机构虚假宣传诱导消费,发布虚假信息,请相关部门领导严查此公司,恳请领导帮我挽回损失。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-03-11 15:39
已转交 2024-03-15 16:44
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