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维权3·15丨西安贝尔机器人四海唐人街店不按约定退费

用户_AB5B

2024-03-06 09:33

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本人在西安贝尔机器人编程中心四海唐人街店购课80节，目前还剩60节课未上，费用合计6450元，2022年11月协商退费，但至今四海唐人街店未按照规定退还相关费用。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2024-03-06 14:44

已转交 2024-03-15 16:52

已反馈 2024-04-18 14:11

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

贝尔机器人四海唐人街店不退费将分批退清

未

未央区

2024-04-18 14:11

未央区大明宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

经与社区走访西安贝尔机器人四海唐人街店了解，此顾客退费已经开始进行，分为7个月退完，2024年3月29日第一批退费1000元已退至顾客账户，剩余费用将分批退清，退费时间基本在月底，已督促商家尽快将4月退费退至顾客账户。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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