维权3·15丨​临潼区群星莱骊二期暖气冰凉 要求退供暖费

西安市临潼区人民政府办公室回复：3月4日，网友反映，“维权3·15丨临潼区群星莱骊二期暖气冰凉 要求退供暖费”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。

投诉人反映的上述问题，经实地了解2024年3月3日前区内各热力企业均正常运营，全力保障居民用暖。根据市数字〔2024〕3号文件《关于市民热线平台2023年冬季供热诉求分析报告》中，临潼区供热方面综合指标较好。近期各热力企业均根据室外天气、燃气压力、气量储存等情况，合理调整锅炉运行参数，暂时保障锅炉早晚正常运行，白天低温运行，未停止供暖。