韩城市禹锦园物业不作为 电梯故障不维修

用户_ABix
2024-02-29 09:16
点击数:

我是韩城市禹锦园小区的业主,小区10号楼二单元原有电梯两部,右边电梯经常故障,导致大家出行不便。现在电梯故障后物业直接不维修,在群里发言也毫无作用,整栋楼二十四层,九十六户只依靠一个电梯,每天早晨上学上班甚至要等五到十分钟电梯,物业置之不理。要求物业尽快维修电梯!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-02-29 09:25
已转交 2024-03-01 17:47
已反馈 2024-03-15 17:00
已反馈 2024-03-15 17:00
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
韩城市禹锦园电梯故障不维修 已正常使用
韩城市
2024-03-15 17:00

韩城市住房和城乡建设局回复:接到西部网舆情调查函(2024)第03036号《关于网友反映的“韩城市禹锦园小区电梯故障不维修”的情况》,我局高度重视,立即安排工作人员现场核实情况,约谈物业企业负责人进行调查处理,现回复如下:

韩城市禹锦园小区于2013年建成,系龙钢公司职工的福利房,未交存专项维修资金。小区至今已交付使用10余年之久,设备设施逐渐老化,加之人为不当操作等原因,使电梯频繁故障,电梯维修费用不断增加,也给住户的出行带来不便。

禹锦园小区物业在2024年2月26日发现10号楼2单元东电梯发生故障后,市场监管部门前往现场督促电梯尽快修复,物业第一时间告知相关业主,并立即上报公司工程部走请购审批流程进行报修,于2月29日完成审批并发送配件,3月3日由维保公司完成电梯修复投入正常使用。

下一步我局将积极配合市场监管局,督促物业加强电梯安全排查检查,定期联系维保公司进行电梯维修保养和年检,发现电梯运行中存在安全隐患,第一时间进行维修处理,确保业主出行便捷安全。

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