关于未央区老三届∙悦湖小区存在的问题反映

我们是未央区老三届∙悦湖小区全体业主，我们想反映老三届悦湖项目出现的一些问题进行沟通，以期得到解决。

自2021年12月老三届∙悦湖项目商品房开始销售至2024年1月底，已有300多户业主选择了老三届∙悦湖。然而在近期，项目出现了一些令我们感到担忧的问题，导致信任的破裂。

首先，我们发现项目存在以下问题：

1. 低层用作公租房的问题：我们了解到 1 号楼 2 单元的低层被划归用作公租房，而在销售阶段并没有详细告知业主。我们认为开发商在销售过程中有故意隐瞒的嫌疑，未能保障业主的知情权。此外，公租房和商品住址共享相同的公共基础设施（如，进出通道、停车场、电梯等），这对于寻求优质住房环境的业主来说是一种侵害。

2. 入户通道配置不符宣传标语：入户通道采用“大白墙、窄通道” 的配置，与宣传时的图片不符，也不符合改善型性住房、品质湖居的定位。我们认为这不符合品质房的交房质量标准。

3. 公共通道宽度不一致：进入小区的公共通道实际的宽度与公示图上标注的宽度不一致，导致实际使用的公共面积更小，我们认为不应承担多余的公摊费用。

4. 栏杆材料问题： 小区栏杆采用铝制材料而非通用的钢材，铝的硬度远小于钢，这与宣传图不符，存在偷工减料，无法保障小区业主的生活安全。

我们作为老三届∙悦湖项目的业主，对于这些问题感到十分担忧。我们希望西安市有关领导能认真对待并妥善解决这些问题。为此，我们提出以下解决方案：

1. 低层用作公租房的问题：请出示纸质文件，明确 1 号楼 2 单元低层住房的用途，惩办相关销售责任人，给予业主赔偿。

2. 入户通道配置问题： 将入户过道墙面由涂料改为贴墙砖，兑现宣传的承诺。

3. 公共通道宽度问题： 出示住建局和房管局出局的测量结果与当初规划的图纸，在交房时邀请测量单位介入重新测量，并重新计算公摊面积，如存在面积不符，需向全体业主返还差额并赔偿。

4. 栏杆材料问题： 更换栏杆材料，采用不低于 355 的碳钢材质。