渭城区秦建苑东区业主反映老旧小区改造相关问题

我是咸阳渭城区秦建苑东区的业主，2019年秦建苑东区被咸阳市政府纳入第二批老小区改造，截止目前改造已经完成，但是最关键的问题加装电梯没有完成，我不知道找谁，为此我以网上投诉的问了咸阳市政府，政府人员也以书面形式网上答复了我，答复说白了就是敷衍了事，说是安全距离不足不能安装，但是老小区第一批滨河小区至今电梯也没有安装，这应该不是安全距离不足的原因吧！不过在改造中我发现有以下几个问题：

项目改造负责人是谁？现场质量谁监督？现场负责人是谁？这些小区都没有明确告示，咸阳市政府也没有以文件的形式在电视、媒体或者改造小区公示。