维权3·15丨西安中正教育虚假宣传与销售时承诺的服务不符

您好领导，我要投诉，西安中正教育科技有限公司人员通过微信联系我，利用提升学历不用到校为诱饵，一步步诱骗我给他们交钱，给我发他们所谓学员的成功案例，各种保证承诺，我就轻信了该公司给该公司付了698元，后续又贷款付了2592元，合计3290元。我开始意识到不对劲，付好款也并非1对1教学，而是自己上网课，并且与销售时承诺的1对多服务不符，在2024年1月5日报考前提出退费请求，服务人员以参考后给予处理答复，致使既不能报考，也不退费，且态度强硬，要我联系他们法务，我刚毕业的学生也不懂法到处投诉无果，上网查询还有很多同样案例这样的公司对于刚毕业的学生就是欺诈。该教育机构虚假宣传，诱导消费，发布虚假信息请相关部门领导严查此公司，恳请领导帮我挽回损失。