莲湖区大唐世家520小区供暖设备噪音严重扰民

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“莲湖区大唐世家520小区供暖设备噪音严重扰民”留言后，我区安排桃园路街办、生态环境莲湖分局、区城管局进行调查处置，现将有关情况致函如下：

一、基本情况

经我区工作人员前往现场勘查核实，网友反映的问题为该小区设置的30组采暖设备运行起来存在噪音扰民情况，该设施由陕西合智泽熙新能源科技有限公司搭建，为了解决小区700余户居民供暖问题。

二、调查处理情况

针对网友反映问题，桃园路街办联合沣惠北路社区、生态环境莲湖分局、区城管局工作人员赶赴现场，约见陕西合智泽熙新能源科技有限公司负责人，要求公司负责人在保障小区供暖正常的同时，采取一定措施将噪音降至最低。经工作，该公司已采购材料开始施工，对供暖设备周边加装隔音板，以减少供暖锅炉使用时造成的震动。同时公司负责人表示近期加快施工进度，争取早日整改完毕。

下一步，我区将持续跟进此事，督促小区物业和公司积极主动作为，做好业主沟通解释工作，妥善化解矛盾，切实解决居民实际问题。

此函。