未央区长庆湖滨花园商铺物业不给租客退押金

本人于2023年4月至2023年12月31日，租用未央区长庆湖滨花园临街商铺1-33-04-1。房屋到期后，物业公司富上行置业故意刁难，不退押金。

请帮忙协调。

1.对方说我们弄坏了门锁。我们没有弄坏门锁。是门把手螺丝掉了，配件我们还专门留下了。而且此门把手本就是之前租户留下的，旧的，非置业公司的资产，且本身摇摇欲坠。

2.对方在退押金的最后一日，不退押金，说我们没清理垃圾。大概在今年1月初，物业已经查过房了，没问题，我们的店面专门打扫过了。我们还问了有没有手续，物业说没有，就这样可以了。最后1天，物业又提出隔壁那间没有租出去的空房有我们的垃圾。

我们也承认我们往里面堆了一些纸箱，但是，首先，那间堆的绝大多数都是上一家租户留下的建筑垃圾。

而且，我们也不是故意要堆放垃圾又不给清理，而是邻居租户提出想要我们的纸箱，让留下，还主动说来帮我们收走。结果没想到，还有少量泡沫板、小硬纸板没有清理走。

此店面离垃圾堆仅约30米，如果及时发现，我们不至于不给清理，就是弯腰一捡的事情，现在我们已搬到20公里外的店面，让我们回去收垃圾就是强人所难。现在物业在退押金最后1天提出此事，威胁不退押金，让我觉得这不是收垃圾的事情，我是故意找茬，不想退押金。实际上，物业离垃圾堆更近，大约20米，提起那几片泡沫一扔，半分钟了事，至于让我们从20公里外回去捡吗？他们也收了物业管理费，卫生费含在里面。

3.富上行物业服务无标准，恶意刁难人。我们本都答应了，近几日抽时间去清理垃圾，富上行不肯，说房已经租出去了，新租户让物业清理，非要我们立刻过去清理。并且，建筑垃圾物业已请人清理了，就是那几块泡沫纸板收建筑垃圾的不管，要我们立刻处理，否则不退押金。我感到这就是刁难人了。

而且，怎么服务标准不一样呢？我们搬进来的时候，富上行跟我们说卫生自己打扫，物业不管，我们打扫了整整两天，怎么物业又可以帮新租户打扫？而老租户的几块泡沫纸板没扔，就要扣押金呢？

我们搬进去的时候，水和电都是坏的，自己花钱修，物业说他不管，他就把这个房子当作空房租，里面什么东西坏了自己修。如果是这个逻辑，那我们之前的老租户剩下不要的门的把手坏了，为什么现在又要扣我们的押金呢？

总之，我们认为富上行置业故意找茬，恶意不退押金。

请帮忙找主管部门帮忙要回押金。