万科翡翠国际西区4号楼电梯噪音扰民 希望督促整改

领导您好！

我是万科翡翠国际西区4号楼34楼业主（顶楼），我们顶楼有2户反馈电梯噪音运行声音巨大，包括低频振动噪音及抱闸声音，严重影响睡眠休息。2户多次通过物业反馈无果，表示电梯噪音正常。

无奈2023年12月我们自费请第三方检测公司进行噪音检测，检测环境经物业、电梯维保单位共同见证。检测噪音超标（社会生活环境排放标准GB22337-2008）。第三方公司已给出降噪方案。我们要求地产、物业、维保部门承担降噪费用，切实解决电梯噪音问题。

我查询小区曾有西区8号楼电梯噪音扰民，曲江新区生态环境局与地产、物业、维保部门协同查实噪音源，并处理。恳请曲江新区生态环境局能为民做主，谢谢！

快过年了，希望能过个好年，万分感谢！！