西安市中强驾校多次乱收钱不退费

事发地址:陕西省西安市未央区建章路街办孟家村99号中强驾校总校训练基地

标题：西安市未央区中强驾校多次收钱不退费

事件过程：本人：张伟

2023年10月28日，魏某宇自称是西安市恒星考场的工作人员，微信、抖音、快手等以驾考科目一四透题、科目二三操控作弊包过，在陕西省西安市未央区建章路街办孟家村99号中强驾校总校训练基地内前台业务受理。

该驾校负责人自称姓宋，以及驾校业务受理主管兼教练魏某宇电话多次收取我跟张伟报名CI及摩托车学车考试费用微信转账合计27917元，现金支付合计9350元，只退还了其他三个已报名受理的学员费用16500元，剩下的2万多一分没有退。我跟张伟总共交给该驾校总十个学员报名名单，该驾校只受理了三个学员报名每人700元报名受理费也未通过科目一考试，其余七人没有报名，至今2024年1月了，我们查询交管12123其他7名学员没有任何报名受理资料信息，2023年11月至今我们多次电话叫他们退钱开始他们同意退回全款，然后就是找理由说等几天，最后也不接电话，信息也不回，一大堆理由借口躲避直接赖账不退我们了。

我们致电西安市12345多次投诉，该驾校负责人姓宋的回过我们一个电话声称协助调查退款，最后直接回复市政12345说这是教练魏某宇个人行为推脱责任不退款，最后电话都不接我们的了。

其一：我们事情发生是在该驾校业务受理前台报名交钱的，该负责人姓宋的还热情接待我们叫我们以后合作到他们驾校联系主管魏某宇，并且我们多次要求该驾校开具税务发票，他们都不开，我们被骗了，怎么就不关该驾校的事，该驾校是否偷税漏税不开发票，当地税务局就没有人管了吗？其二：该驾校负责人以及主管魏某宇迫于我们投诉的压力，联系过我们说我们参加了训练这两万多块钱扣这扣那霸王条款，只愿意退还我们2000元，科目一都没有通过考试，也没有参加科目一培训，其他人更没有报名受理，凭什么扣我们这个那个费用，当地市场监督管理消费者权利保护就没有保障了吗？其三：魏某宇自称是西安市恒星考场的工作人员，以驾考科目一四透题、科目二三操控作弊包过，该行为是否属于违法违规操作，当地交通运管部门就不管了吗？

具体诉求:要求退还我们所有费用，当地税务局介入调查给我们开具相应支付费用明细发票，当地交通运输管理部门介入调查，当地市场监督管理局介入调查维护我们消费者合法权利。