洛南县景和园一期暖气不达标 房间温度只有14℃

景和园一期业主
2024-01-25 11:24
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陕西省商洛市洛南县景和园一期暖气不达标,房间温度只有14℃,多次打电话没人管,气温回升了才来测气温,温度不达标的时候从来不来解决问题。

地暖温度最多16℃,打电话也是各种理由,供热公司只会推卸责任,用户交着全额暖气费,受着冷,谁来解决?????

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-01-25 11:25
已转交 2024-01-26 17:35
已反馈 2024-02-01 16:33
已反馈 2024-02-01 16:33
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洛南县景和园一期供暖温度低 抽检显示温度达标
洛南县
2024-02-01 16:33

洛南县城市管理局回复:接到贵单位关于“洛南县景和园一期暖气不达标”的舆情调查函(网调字〔2024〕第01123号)后,我局高度重视,立即组织人员对所反映问题进行调查处理,现将调查结果回复如下:

经核查,小区换热站的进水温度在40-44℃,回水温度在38-39℃。依据意外天气进户测温结果,地暖供回水温度在44.5-39.5℃,两组数据表明,该小区一网、二网供暖温度平稳达标,没有出现异常。2024年1月31日上午对小区住户室温进行抽查,随机对该小区8号楼1单元、9号楼1单元和3单元不同楼层的10户住户进行入户抽查测温,测温结果显示均在18℃-24℃之间(详见附件),无网民反映地暖温度不达标情况。

下一步,为更高效快捷处置我县供暖舆情,为民排忧解难。我局加强日常监督管理,督促供暖企业加强物资储备,提升供暖质量,落实24小时专人值守,第一时间受理群众问询投诉,认真做好线上回复线下处置,第一时间发现、第一时间登记、第一时间督促社区、物业、供暖企业三方责任主体共同协商处置。

附:洛南县集中供热温度抽查结果

 

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