山阳县御景园小区房屋漏水三年 开发商和物业不处理

用户_AxJi
2024-01-19 10:35
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小区房屋漏水三年诉求无果,如何维权!何时了!

我在商洛市山阳县城购买由陕西尚景置业有限公司开发的商品楼居住小区——山阳县御景园小区,但购买的房子客厅天花板,从交房起的第一个供暖季到现在已经漏水三年。

三年来,我先后给楼上业主、物业和开发商反映,三方互相推托,多方反映未果导致我全家人心力交瘁。无奈之下,我打市长热线求助,终于在2023年5月4日由山阳县房管局、山阳县质监站、开发商、物业和楼上楼下业主六方当面共同签订调节协议(协议写的非常清楚,若2023年冬季采暖季我家客厅天花板若再漏水,由开发商牵头一次性解决维修到位)。到2023年冬季11月份开始供暖后15天左右,我家客厅楼顶天花板又开始漏水,我就多次给物业,开发商和房管局反映,房管局在12月初调解让开发商牵头按照协议一周内找权威机构做鉴定,查找漏水问题原因,可是等了一个月开发商依然没有动静。在这种问题一直得不到解决的情况下,我于2024年元月2日反映后,县房管局出面进行了协调,于元月4日开发商安排“陕西用心管家建筑装饰有限公司”进行房屋漏水检测,元月5日出具检测报告。于元月10日山阳县房管局也出具了会议纪要,要求开发商、18楼业主和物业务必按照会议纪要,务必在一个周内查找清楚漏水源头,并一次性解决维修到位。但到现在已经一个多周了,陕西尚景置业有限公司,陕西亿衡物业管理有限公司和18楼业主还是一直没有动静。

元月17日下午我分别联系了房管局、物业和开发商,物业答复是他们没有办法解决,开发商答复是让找房管局。我联系房管局,房管局答复是让找物业。如此继续在玩拖延戏,认为谁也不能把他们怎么办?他们如此做,我实在想不通,难道签订好的协议是一页废纸,房管局出具的会议纪要也是一张废纸吗?陕西尚景置业有限公司,陕西亿衡物业管理有限公司和18楼业主竟然如此牛气冲天,竟然如此坑害欺负普通百姓?难道他们是串通一气坑人?一个普通人生活就如此艰难吗?我迫切希望各级政府能还我一个公道,还社会一个公平正义!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已转交 2024-01-26 15:16
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御景苑小区房屋漏水三年 山阳县房产管理中心回复
山阳县
2024-01-26 15:16

山阳县房产管理中心回复:收到网民在陕西头条反映“山阳县御景苑小区房屋漏水三年开发商和物业不处理”问题后,我中心高度重视,立即安排专人进行实地调查,现将调查处理情况回复如下:

一、调查情况

经查,网友反映问题部分属实,三个采暖季住建局质安站、房产管理中心、陕西尚景置业公司、物业公司相关单位和当事人均有过现场查勘协商处理,寻求解决办法,现已通过第三方检测机构查找到漏水原因,因涉事双方无法达成一致处理意见,导致修缮工作滞后。

二、处理情况

2024年1月25日收到网民在陕西头条反映“山阳县御景苑小区房屋漏水三年开发商和物业不处理”问题,2024年1月3日房管中心已会同住建局质安站、陕西尚景置业公司、陕西亿衡物业公司、西安专业检测机构(陕西用心管家建筑装饰有限公司)及6-2-1701、6-2-1801业主深入现场检测,通过3--5小时现场测漏,初步判断为6-2-1801房屋装修装饰渗水导致6-2-1701客厅顶部漏水,并于1月10日达成处理意见,明确各方责任。

三、处理过程及结果

房屋漏水检测报告显示:户内热水管、户内凉水管、户内暖气管结论均无异常。最终漏水原因分析有以下几点:1、厨房软管脱落导致漏水;2、铺设地砖余水(铺砖过程中就开始漏水到放线孔处)3、地埋开发商凉水管废弃管中有水。4、线管内存留余水。

我中心将严格按照2023年5月30日调解意见内容约定和2024年1月5日第三方检测机构出具的检测结果以及2024年1月9日四方责任主体形成的会议纪要要求开发商和物业公司配合,尽快修缮6--2-1701房屋客厅漏水问题。

2024年1月17日由该小区物业公司联系6-2-1801业主协商修缮问题,该业主提出三点问题:1、不砸砖,把渗水附近的美缝全部掏开晾潮;2、让6-2-1701业主找人砸砖,并负责恢复铺砖,费用由6-2-1801业主承担,但是后续如再有渗水问题,6-2-1801业主概不负责;3、如若上述两种都不可行,请6-2-1701起诉,由法院判决处理。

现由于6-2-1701业主与6-2-1801业主暂未达成一致意见,我中心将继续督促协调开发商以及小区物业处理。

感谢陕西头条对我部门工作的监督和支持。

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