绿地璀璨天城楼栋水暖井渗漏明显 物业和开发商不作为

本人为绿地璀璨天城B地块B5-0204业主。2024年1月8日，本人发现水暖井内热力管道两处明显渗漏，其中一处为B5-203和204共用入水管，另一处为204出水管，且后者生锈非常明显，在热水作用下氧化生锈速度也很快，甚至铁管外壁螺丝纹路剥蚀非常明显。

当日上报物业楼管之后，至今没有任何动静。期间自行再观察，发现生锈不断加剧，构成进一步漏水浸泡隐患，对两户和楼下业主均构成财产损失隐患。8日至今，已逾10日，期间和物业多次联系，对方未明确告知维修日期，和开发商项目经理也联系一次，对方说安排但也一直无动静。

1月14日，本人再次明确告知物业楼管，表示如物业和开发商如不及时维修，本人后期将以自己维修的发票冲抵物业费，物业人员表示问题为施工方的责任，物业无法维修。但是，物业收取的是业主的全额一级物业服务费，服务合同第二页第四条第一款和第二款明确写道共用部位由物业负责。然而，物业在收取费用之后却不愿承担相应责任，对一些小问题也和开发商相互推诿。如热力管道不维修，后续势必造成管子破损漏水，给财产安全构成严重隐患！且这一问题在本地块和楼栋存在较多，如图中玻璃瓶接水为B2栋楼水暖管渗漏，本楼栋5楼也存在同样渗漏问题。针对解决这一问题的急迫性，本人在与物业沟通后，物业不仅没有维修，还将暖井的门锁住，使业主无法及时知晓其中的情况变化，完全属于不作为的做法。

此外，B5二楼东侧电梯口消防栓，因起初施工过程中开关把手安装方向错误向外（有照片依据），导致玻璃门破损，至今一年也未更换。同时，B5二楼消防连廊墙面接茬处凹凸不平，十分粗糙，全地块楼栋步梯不同程度有破损，B5顶楼东侧天台入口处水泥面脱落明显……以上问题，本人和其他业主均反映多次，至今仍未维修。

针对以上问题，现请求住建部门把好“保民生”底线，尽快及时督促物业和开发商完成整改！这些问题，住建质检、物管、消防等监管部门均有义务和职责进行约束。如一周内仍无任何回复和改进，本人将保留继续向省级部门申诉的权利。谢谢！