鄠邑区御湖蓝湾小区物业服务和收费完全不对等

鄠邑区住建局回复：一、关于物业费问题。该小区目前由西安荣鑫智生活服务股份有限公司提供管理服务，前期物业服务合同为2019年6月备案，新的《西安市物业服务收费管理办法》自2021年1月1日起执行。根据规定，物业服务企业执行新的物业服务收费标准前，应当按照本办法规定履行调价程序，在调价程序履行完毕前仍按原合同约定执行。

二、关于服务差问题。我部门已对物业项目负责人进行约谈，责令物业服务企业做好小区公共区域卫生维护，加强日常巡逻检查。

三、关于大厅露台漏水问题。经查，该小区房屋仍在质保期内，目前物业企业按照职责已将大厅露台漏水问题反馈至建设单位进行维修。

四、关于停车费问题。经查，该小区地下停车场类别标准为一类标准，收费价格已在区市场监管部门进行价格报备。

五、关于二期房屋质量不达标问题。该小区二期房屋已通过房屋质量验收工作。