艾菲特健身大明宫店闭店 不退私教课和健身卡费

2023年十月份刷到@人在西安 发的艾菲特健身大明宫店闭店后，引起会员维权的帖子。作为办理了一张为期两年的健身卡、报了十次游泳私教课且未开卡的会员，没有收到闭店通知或者处理意见。

于是乎2023年10月12日先联系艾菲特健身大明宫店，联系不上，于是求助西安12345。艾菲特有一个朱总和我联系，建议我把会员卡先送人，有什么再说。于是我微信问周围的人，人家表示上班没时间去。我把情况和朱总说了之后，他表示他们都没发工资了，要么排队等，要么起诉！

于是明确给西安12345拨打电话表示要求退卡，他们表示反映给相关职能部门！这通电话录音视频显示这个工单给到了@西安市新城区 ，而从2023年10月到2024年1月，只有在2024年1月3日下午3：14发现有一个太华路市场监管局的未接来电，后来回了过去，一位姓鲁的女士接了电话，她表示非常重视但因为他们管辖范围内的这家艾菲特公司已经注销，也已经搬走了，实在无能为力！我问为何去年十月份反应，怎么跨年式联系，她明确说，我们也刚刚接到工单！在这通电话录音视频中，西安12345工作人员明确表示说，他们都是第一时间上报的。

关于这个工单之前新城区政府有关部门给西安12345回复：该公司已经注销，且已经搬走了，总部在碑林区，省体育场。于是我要求西安12345把工单转给碑林市场监管至少三次（以上内容均有通话录音）但昨天晚上的这通电话明确显示这个工单被@西安市新城区 “雪藏”且不“想”分派。为何会出现这种情况？

于是我想到了，过去经常看到这种预付费的投诉，健身房，教培机构，有些餐饮店等等。

营造良好营商环境，扩大内需，应该从让消费者放心消费做起吧！