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我是打算一月份去西安玩，11月份就定了一个人的兵马俑和华清宫的定金100，但是后面我去找他沟通的时候发现他们服务态度不好，我就跟他说我不要了，他们一开始跟我说就是可以无条件退的，然后就跟我说定金退还需要三个工作日，现在已经第五天了，微信打电话也不接，不回复信息，望有关部门处理，不要给西安留下不好的印象！
陕西中旅新世纪国际旅行社朝阳门分公司不退定金
用户_AxLT
2024-01-02 10:54
点击数：
[此内容为网友反映问题，不得转载。]
[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]
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已受理
2024-01-02 10:55
已转交
2024-01-03 15:21
已反馈
2024-01-03 15:21
已反馈
旅行社公司不退定金 已经按照规定予以退款 新
新城区
2024-01-03 15:21
新城区文物旅游和体育局回复：经新城区文物旅游和体育局核实情况，该旅行社因过节期间放假，客服没有及时反馈，对于客人取消行程，已经按照三个工作日予以退款了。
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