新城区龙湖天曜小区私自增收物业费至2.7元/平/月

小芳
2023-12-27 18:01
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根据《西安市物业服务收费管理办法》(市发改价格2020年18号文)附件1西安市物业服务收费政府指导价标准,一级物业的收费标准为2.2元,同时附注说明“物业企业提供的服务超过一级物业收费标准的,可上浮不超过10%”,而龙湖天曜物业违反该规定,买房时捆绑强制业主签订所谓的增值服务合同,私自增加物业收费标准,按2.7/平/月来收取物业费。

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新城区龙湖天曜小区私自增收物业费 街道答复
新城区
2023-12-27 18:04

新城区胡家庙街道回复:经胡家庙街道物业办向龙湖天曜小区物业公司了解,现将市民反映的物业费用相关问题回复如下:

1.根据《西安市物业管理条例》第十四条约定,住宅预售前,建设单位应按照相关规定,选聘物业服务企业,约定物业费价格,该项目于2020年12月公开招标,选聘西安龙湖物业服务有限公司作为本项目服务企业,并完成相关备案手续;2.根据《西安市物业管理条例》第二十一条,增值服务由物业服务企业在显著位置进行公示,业主自行选择签订与否,该项目在前期销售阶段已告知业主物业费单价,并签署了增值服务合同;3.2023年12月19日,天曜项目集中交付,按照与业主签署的《前期物业服务协议》及《增值服务协议》约定,高层物业费2.2元+0.5元园区增值服务,合计2.7元/月/平米,洋房项目物业费2.2元+1.3元园区增值服务,合计3.5元/月/平米;4.天曜项目物业费收取时间为2024年1月1日起;5.天曜自2023年12月19日集中交付以来,目前已收房300户左右,客户多预存3个月以上物业费;目前,关于增值服务部分,物业公司正在积极与业主沟通,力争通过软性服务,让服务质价相符,得到业主认可。

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