西安华豪丽晶小区供热不达标 室温常年低于16度

碑林区委网信办回复：发现网友在西部网《民生热线》反映的“西安华豪丽晶小区供热不达标，室温常年低于16度”的问题后，碑林区高度重视，立即责成区城管和执法局对此事进行调查了解。现将调查结果回复如下：

经核实,华豪丽晶小区为西安城区供热有限公司朱雀站用户，该小区位于碑林区友谊西路170号，采用地辐热供暖方式。区城管和执法局已督促城区供热公司第一时间对该小区供热前端以及供热末端进行抽样测温，温度均达到集中供热标准。城区供热公司与物业已进行协商，将积极配合市民处理暖气问题。区城管和执法局已要求城区供热公司根据天气情况及时调节供热参数，保障市民正常用暖，积极解决群众诉求，提升服务质量。

下一步，区城管和执法局会持续关注该小区供暖情况，若市民再有相关供暖问题，可随时致电供暖服务热线96116或城区供热公司24小时客服电话：82492405。区城管和执法局会督促热力公司工作人员第一时间致电市民并上门测温解决处理，持续做好供暖保障工作，满足群众正常供暖需求。