于12月21号下午,在碑林区友谊东路雅迪电动车店购买型号:YD1200DT-48F/M10电动摩托车的;当时店主给我们电池换成了石墨烯电池说续航保证在60~80公里。结果回家充满电八个半小时,23号骑行续航最多只有30公里就已经红格没电…, 和店主保证的严重不符,欺骗消费者。
24号又进行试骑,仍续航只有25~30公里。25号到该店进行投诉要求退换,这家老板不同意,以冬天温度低为由及消费者没有充满电为理由,不予处理不予更换。这家店的做法严重侵害我们消费者的权益,希望相关市场管理部门能给我们一个满意的处理结果。
我的诉求是:退这辆电动车或者给我们更换店主销售时保证能达到60~80公里续航的电池。请相关部门保证消费者的合法权益,感谢!!