投诉鄠邑区102路公交车不按规定路线行驶
用户_FvL0
2023-12-26 10:29
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2023年12月25日102路公交行驶至终点站在二商店路口往西行驶而不是正常往北,另不按时发车,随意改变时间。
车上投诉电话打不通,致电交通局遭遇踢皮球,不解决问题。
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已受理
2023-12-26 10:30
已转交
2023-12-28 11:10
已反馈
2023-12-28 11:11
已反馈 2023-12-28 11:11
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鄠邑区102路公交车不按路线行驶 交通局回复
鄠邑区交通局回复:
为确保元旦假期车辆运行安全,25号当日车队安排102路所有车辆错时前往维修厂进行维护,该电话打不通原因是调度室安排车辆进行错时保养而造成电话占线。再次感谢网民对鄠邑区公交102路的关注和支持。下一步我们会积极加强驾驶员优质服务教育,进一步提高服务水平及服务意识,确保为乘客提供安全舒适的乘车环境。