西安静安荟生活奥特莱斯商场电梯频繁故障 安全隐患大

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“西安静安荟生活奥特莱斯商场电梯频繁故障 安全隐患大”留言后，我区安排区市场监管局进行调查处置，现将有关情况致函如下：

一、基本情况

经了解，静安荟生活奥特莱斯商场电梯由西安和润置业有限公司负责管理，维保单位为迅达（中国）电梯有限公司西安分公司。

二、调查处理情况

我区特种设备监察人员对该商场电梯使用、维保情况进行了核查，调阅了电梯定检报告、维保记录等相关资料。经查，该商场电梯于2023年12月经西安市特种设备检验检测院检验合格，目前在有效期内。针对停运问题，经调取监控录像，2023年12月24日20时18分左右有乘梯人误碰电梯急停装置，导致电梯停运，随后物业请维保技术人员排查，确认电梯无故障后恢复正常使用。

我区特种设备监察人员已要求物业和维保公司切实履行职责，加强日常巡查和应急值守管理，发现问题及时解决，确保电梯运行正常。

此函。