岐山县住房和城乡建设局回复:收到西部网网上舆情调查函网调字【2024】第01042号,岐山县住建局对网友反映的情况进行了调查。现将有关情况答复如下:
卫景华庭小区共有4栋楼(1、2、3、4号楼),1、2号楼已经接入县城区集中供热大网由热力公司供热,3、4号楼暂未接入大网供热。
2023年12月中下旬,由于连续多日室外气温下降幅度较大,室内热量散失速度成倍加快,导致室内供热温度受到较大影响,个别小区业主户内出现暖气温度较低的情况。经卫景华庭小区物业公司工作人员入户查看,小区业主户内供暖温度已恢复正常。
为保障群众正常采暖,县住建局一是督促热力公司,全力做好热源站运行保障工作,确保热源站正常运转;二是督促各小区物业公司做好小区热交换站运行保障工作;三是督促热力公司和各小区物业公司积极配合,及时处置业主反映的暖气温度不达标等问题。