乘客安全带坏了无法防护 西安一大巴车安检员敷衍了事

2023年12月22号早7点35分，在西安水司汽车站乘坐高速大巴车，车牌号陕AR9138，车启动前发现安全带损坏，完全无法起到安全防护，处于安全考虑，主动告知高速安全带女安检员，结果问题没有的到解决，反而被安检员恶狠狠阴阳一顿，说安全带就是防止被飞到司机位置，就这样系着，出门前还要检查，难道安全带就是为了应付检查，做做样子，问题没有得到解决和合理的回复，检察员甩头下车了，不知道谁给她的这么大底气这样凶乘客，乘客的人身安全谁来保证，这样的服务态度怎么搞好服务，最后也没有解决，就这样系着伪安全带一路提心吊胆的上了高速，心里一直在默念一路平安，消费者付钱买了有安全保障的车票，却享受了非法运营车的的安全待遇，基本的人身安全都没有保障，不知道这个合法的运营车辆怎么能安全运行，难道安检员都是通过吼群众来给群众解决问题的，车站平时的安全检查员培训是怎么做的，自己的职责搞清楚没，没合格就上岗了，投诉这个安全检察员，同时对座位的安全带进行维修，马上春运了，保证乘客的乘车安全，希望给群众个答复。