雁塔区世家星城小区1期迟迟不办理房产证面签手续

本人是世家星城1期业主，在2023年6月14日将办理房产证的全部资料递交给西安房地产开发(集团) 股份有限公司， 直到今天12月22日仍无法进行面签手续，多次与西房地产沟通，告知不动产动力中心一周只能预约5户进行面签，还没到我呢，等电话，去了很多次就是让我等电话，半年都过去了。我已联系本小区办理产证的不动产交易中心( 029-85350831 ) ,得到答复一天可面签5人，并且目前一天还未达到饱和，只要递交核查表就可以进行预约面签，目前一天达不到5人，很快就能约上。现在西安政府已明令要求尽快处理老旧小区办理房产证遗留问题，为什么业主资料齐全的情况下开发商迟迟不予办理，望相关部门帮助解决老百姓的困惑，并对相关企业进行查处。