高陵区水榭花都小区供热长年不达标没人管

我是水榭花都4号楼1单元414业主，我们家供暖期年年不达标没人管，最近天气降温家里温度才14度左右，给社区打电话社区工作人员说他们不是供热公司也没办法，供热公司服务电话打不通，投诉好多回供暖公司人才来说给测温，今年说最少间隔5天测5次温度以上才给退部分暖费。我去年测了十次温不达标才退的除去空置费的百分之60，剩下百分之40的百分之二十的费用。今年不达标暖气公司又来这一套，什么时候是个头啊，年年不达标年年受冷吗？这样下去哪个业主能满意，我们以后不用暖了，我们自己解决供暖，也不交空置费可以吗？那位领导能关注解决一下供暖年年不达标的问题？