渭南市宏帆人和府小区供暖温度不达标

渭南市临渭区物业管理工作中心回复：

1、热用户反映小区供暖不达标，宏帆物业公司向业主真诚的道歉。

2、由于2023年---2024年度，宏帆人和府7---18#楼是第一年供暖。供暖前期，维修人员在排查中发现，因阀门漏水，过滤网堵塞、楼上楼下未装修、供暖户数少等原因，造成供水、回水循环不畅，导致部分业主户内不热(低于20℃)。

3、前期供暖不热问题。宏帆物业公司维修人员一直在查找原因，提出解决方案并现场处理。另外，个别业主要求户内达到23度以上，维修人员无法正常处理。

4、截止目前，供暖运行正常，但还有个别业主水暖房及户内过滤网堵塞，已列为重点用户，维修人员随时关注入户处理并回访。

5、锅炉房司炉工随时关注热换间供水，回水温度，根据天气调整锅炉温度，提高供暖服务质量。