彬州市紫云东城2号楼暖气不热 希望关注处理

彬州市集中供热燃气服务保障中心回复：1、紫云东城小区供暖基本情况

2018供热季，紫云东城小区1#楼开阀供暖，供热运行状况及用户户内供热采暖质量良好。该小区2#楼为2023供暖季新入网楼栋，2#楼用户共计207户，缴纳全费正常供暖的157户，入住率75.8%。

2023年11月13日11时，市热力公司为紫云东城小区开阀供暖。因2#楼为本供热季新入网楼栋，其供热设施应由建设方进行调试，启站运行后市热力公司片区负责人积极配合该小区建设方及物业加班加点进行管道巡查、逐层排气等调试作业。目前，该小区用户户内供暖温度均已达标。

2、紫云东城小区2#楼住户供暖情况

经市热力公司工作人员查阅本供热季该小区用户回访记录，该小区2#楼住户户内室温均符合供热管理办法规定的标准温度即18±2℃，大部分用户户内室温在20℃以上（部分用户回访记录表附后）。

综上所述，该网民反映的“彬州市紫云东城2号楼暖气不热”的问题与事实不符。