洛南县牛王沟修建菜市场导致水管爆破无人管理

洛南县城市建设投资开发有限责任公司、洛南县自来水有限责任公司回复：2023年12月18日，西部网民生热线“一个入世未深的人”留言反映洛南县牛王沟修建菜市场导致水管爆破等问题无人管理，我公司高度重视，立即同洛南县自来水公司对群众反映问题进行了调查处理。现将有关情况回复如下:

一、反映问题

洛南县牛王沟住户(网名为:一个入世未深的人)反映牛王沟修建菜市场致埋藏地下水管暴露冻裂水表，寻求施工方和自来水公司解决未果。

二、调查处理情况

经调查核实，洛南县牛王沟便民市场项目(洛南县环城西路泽丰农贸市场项目)是我县为弥补城市短板、改善城市面貌、满足群众生活需求新建的市政项目，建设2344.68平方米农贸市场1层，配套修建城市口袋公园1个、扩建市政道路227米。群众反映水表冻裂位置位于扩建市政道路路段，因天气严寒，自来水管结冰导致水表冻裂。在接到群众电话后，县城投公司及时为群众更换水表，县自来水公司也安排施工人员将该路段30米的原φ25钢管更换为PE63供水管道，目前供水已恢复。

三、下一步措施

下一步，我们将责令施工单位加快市政道路施工进度，强化与周边群众联系沟通。同时，进一步提高公司工作人员的服务意识与工作效率，严禁此类现象再次发生。