岐山县盛世锦园暖气温度不达标 室内只有16度

用户_FLUj
2023-12-15 10:37
点击数:

岐山县盛世锦园小区供暖三年均未达到最低标准,多次投诉未见效果,暖气收费最高,供暖温度却最低,开发商、物业、热力公司相互扯皮,不解决问题,望政府予以解决。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-12-15 14:34
已转交 2024-01-04 19:00
已反馈 2024-01-12 15:56
已反馈 2024-01-12 15:56
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岐山县盛世锦园暖气温度不达标 住建局回应
岐山县
2024-01-12 15:56

岐山县住房和城乡建设局回复:收到西部网网上舆情调查函网调字【2024】第01042号,岐山县住建局对网友反映的情况进行了调查。现将有关情况答复如下:

盛世锦园小区位于岐山县凤鸣镇凤栖路028号,由陕西德广盛房地产开发公司(以下简称德广盛)开发建设;由陕西怡景美佳物业管理有限公司(以下简称美佳物业)提供物业服务;由德广盛与陕西华蒙热能热力有限公司(以下简称华蒙热力)签订运营和供热合同后,华蒙热力使用燃气锅炉为小区供热。小区今冬实施供热的9栋楼(3、5、6、7、8、9、10、11、12号楼)共计469户;9栋楼目前入住379户,已交采暖费的242户,未交采暖费的137户。

盛世锦园小区开发方德广盛、华蒙热力在采暖季开始后,联合成立了供热投诉处置小组,安排专人处理接到的有关供热方面投诉。2023年12月中下旬,由于室外气温持续下降,导致室内供热温度受到较大影响,尤其是对顶层、边户用热户室内供热温度影响比较明显,小区个别顶层用户室内供热温度受影响较大,其余用户室内供热温度经测量绝大部分符合供热温度标准要求。建议用热户遇到供暖温度较低问题后,要及时联系小区供热投诉处置小组工作人员,检查供热设施,测量室内供热温度,查找问题原因并予以处置。

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