陕西中旅新世纪国际旅行社朝阳门分公司拖延退费

十一趁有时间带着国外友人去了一趟西安旅游，找的旅行社安排行程，去之前联系一直很紧密，觉得服务还不错的，到那边酒店交完钱后联系就开始不通畅了，每天导游不一样，说好的行程也可能中途会改，需要前一晚导游打电话过来时再三确认行程才行，不然容易穿错衣服带错物品。

这都没什么，回程应该是旅行社安排的，沟通多次后说安排不了车送机，让自己打车，然后账单给他报销，于是就定了携程的车，并告知了对方，回来后忙于工作，时不时联系想解决打车费报销的问题，但再也没有回复，从10月7号到现在12月12号，电话不接，微信不回，像人间消失了一样。金额虽不大，但就很讨厌这种做法。

恳请有关部门帮忙解决。

具体诉求: 报销打车费91元