港务区招商丝路中心物业捆绑收费 公寓垃圾费太高

西安国际港务区宣传文旅局回复：贵单位于2023年12 月14日，转发我委关于“港务区招商丝路中心物业捆绑收费，公寓垃圾费太高”情况的舆情调查函(网调字 2023 第12003号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：

经核实，投诉人所购房屋用地性质为“商业金融用地”，水、电无法抄表到户。项目整体水、电费均按照相关部门规定按用地性质“商业”计费收取，且所收的水电费均为平进出，无溢价。关于垃圾费收费不合理问题，经查，“商业金融用地”应根据《西安市城市生活垃圾处理收费实施意见》(市证办发[2005]71号)第一条第3.(4)款规定，计收生活垃圾清运费，项目所收垃圾费在政府规定标准内。

关于群众反映的“不交物业费水电只能购买20元”问题，区住房和城乡建设局已督促物业公司严格按照《西安市物业管理条例》提供物业服务，禁止以限制购水、电等行为催缴物业费，如限期未整改将对物业公司约谈计分处理。群众可正常前往购买水电。