彬州市紫云东城2号楼小区内车辆乱停乱放 卫生差

彬州市住房和城乡建设局回复：2023年12月11日，接到西部网舆情调查函《关于网友反映“彬州市紫云东城2号楼小区内车辆乱停乱放、卫生差”的情况》（网调字[2023]第12054号）后，我局高度重视，立即安排市房管所进行了调查处理，现将有关情况报告如下：

一、基本情况

紫云东城小区位于东环路西侧一号楼建于2015年，总建筑面积为：27469平方米； 2017年彬州嘉庆物业进驻紫云东城小区一期。二号楼建于2019年，总建筑面积为：20261平方米；2022年彬州嘉庆物业进驻紫云东城小区二期。小区总建筑面积为：47730平方米，物业人员10人，共2栋楼，共有住户422户。

二、调查情况

经核实， 信访人反映的的紫云东城小区内车辆乱停乱放、卫生差问题的情况部分属实， 其具体调查情况是：

1、紫云东城小区现有地上车位43个，业主反映车辆停放不规范的问题。现已要求物业公司不定期组织员工挨家挨户宣传消防知识，禁止机动车在院内公共区域停放，占用或堵塞消防通道，提醒业主禁止在楼梯间、楼道停放电动车、自行车。要求物业公司每天安排工作人员，检查是否存在乱停乱放现象，若有随时制止。院内公示栏粘贴告示通知业主（用户）必须遵守《中华人民共和国消防法》《高层民用建筑消防安全管理规定》《陕西省消防条例》和其他消防安全管理的有关法律、法规。

2、卫生差的问题。现已督促物业公司加强保洁人员管理，多频次不定期清理小区环境卫生，生活垃圾、院内公共区域实行负责制清扫作业，确保业主在干净的环境中生活。

三、处理意见

市住建局督促紫云东城小区物业公司，一是严格按照《中华人民共和国消防法》、《陕西省物业服务管理条例》相关规定，加强小区秩序维护管理，规范院内车辆停放。三是督促物业公司加强消防安全宣传，规范小区电动车停放，在合理位置增建电动车棚，电梯内加装电动车阻车器，禁止业主将电动车推上楼，确保业主生命及财产安全。三是加强环境卫生保洁，定期组织卫生大整治，确保小区环境卫生整洁。