航天基地大华锦绣前城小区进水温度未超过35度

我是西安航天基地大华锦绣前城小区的业主，已搬入该小区居住第三年，并且今年属于的供暖第三年。刚搬进来的第一年暖气不热，最后处理给的结论是:新小区第一年供暖，居住率不高;第二年暖气温度不热，多次和物业、热力公司协商进行处理，无下文;

今年第三年，家里温度一直保持18°，小孩和老人在家里还需要穿轻薄款羽绒服，不管再怎么协调、投诉都不予理睬，揣着明白装糊涂，糊弄一天是一天，公然践踏用户利益。本以为是个别家里暖气不热，原来整个小区从供暖到现在进水温度未超过35度，几乎管子直接就是凉的，毫无温度。

大华整个小区要30栋+，暖气费用多大巨款可想而知?每位业主交了全款的暖气费，购买的是等值的热量，而不是借助天气晴好的原因偷换概念不予供暖，这是堂而皇之的侵占了消费者的利益，非法侵占用户节省下来的利润。强烈要求热电供热公司提高流量，供给用户达标的热量，退还不达标天数的暖气费!对这样侵害群众利益的公司严格调查，给群众一个说法!