阎良区德方尚院小区2号楼供热主管道接反 供暖没温度

西安市阎良区住房和城乡建设局回复：针对反映阎良区德方尚院2号楼供热主管道接反、供暖没温度的问题，现将有关情况复函如下：

供热主管道接反问题，物业前几年已将出回水管调过来，供暖依然不热，后又恢复原状。由于该楼多名用户私装循环泵,严重影响整楼水流量平衡,进而影响供暖。1.根据西安市集中供热条例,第四十七条(二)规定,用户不得有影响供暖设施正常运行的行为:擅自改动供热管道、安装管道泵等。目前供暖温度欠佳的问题,非热力公司原因导致。西安市集中供热条例补充条例第三十二条:公安部门要联合城管部门、住建部门及各区县、开发区，扎实开展物业领域扫黑除恶治乱整治工作，按照属地管理、行业管理相结合原则，严厉查处"偷热"等违法行为。热力公司已下发限期拆除整改通知。若期限内仍未拆除，将联合公安等部门,对用户家中私装非法设施予以拆除。工作人员将持续跟进处理。

再次感谢您对我们工作的监督，如再遇到类似问题，请致电阎良区住房和城乡建设局，电话：86202424。