游客在临潼兵马俑景区特产店被骗4100元买石斛粉

用户_FJ8W
2023-11-29 11:10
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11月28日,我和朋友两个人第一次到秦始皇陵兵马俑博物馆游玩,在门口遇到一位刘姓导游,自称可以讲解兵马桶,从景区出来之后,她以帮忙她完成任务为由,给我们带到一家特产店,给我们拿试吃卡,进去之后有一位大姐和他老公自称说自己有高血压等疾病,石斛可以降压,要购买石斛,说18块每克太贵。因为我妈妈有高血压,所以一下被该话题所吸引,店员勉强答应了。

于是,我和那位大姐各买了一包石斛,再称之前大姐说要先打成粉才不会缺斤少两,结果等石斛被打成粉末之时我才意识到上当受骗,但出于保护自己人身安全又不敢声张,最后付了4113元购买了453克石斛。并且没有拿收据及发票,回到宾馆之后,查询了淘宝与京东的价格才验证了自己的猜想。强烈希望政府部门以及景区管理人员严惩商家,维护良好旅游环境!给我们这些第一次来西安游玩的旅客一个良好的感受!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-11-29 11:10
已转交 2023-11-30 14:02
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游客在临潼兵马俑景区特产店被骗4100元买石斛粉 已退货退款
临潼区
2023-11-30 14:06

西安市临潼区人民政府办公室回复:我区已收悉,按照要求,我区责成相关单位进行调查处理,现将有关情况回复如下:

区文旅局接到网络舆情办理单后,第一时间展开调查,经调查,网民反映特产店为墨漪特产店,现已为网民完成退货退款。

针对网民反映的问题,区文旅局要求旅游执法大队联合市场监管部门对该购物商店进行了联合督导检查,要求其做到诚信经营,合理宣传,杜绝诱导消费,并严格落实临潼区退换货监理中心退换货制度,保障广大市民合法权益。


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