礼泉和园小区违背销售承诺 不买地下室不给交房

我于2021年2月份在礼泉和园小区买房，当时订房的时候销售人员告知我可以不买地下室，所以才买了房价较高的多层，2021年12月办理按揭贷款的时候姓张的项目经理说要买地下室，我告诉他当时订房的时候说不买地下室，后来张经理给当时为我办理业务的业务员打电话确认此事，也默认我可以不买地下室。

现在等了3年了，终于熬到收房了，结果领导班子换人了，说必须买地下室，不买地下室不给交房，以前说的不作数，现在请求相关部门协调处理，我只要自己买的房子，不要地下室，恳求领导能帮我把房子要回来。