热力公司和物业一起私自降低换热站进水温度 减少流量

雁塔区等驾坡街道五湖名邸东区小区属于雁东热力公司供暖，暖气费由物业公司（永绿物业）代收代缴。自2023供暖季开始，物业经理提供的该小区低区换热器系统流程图照片显示，二次供水温度43度左右，二次回水35度左右，瞬时流量200立方左右，该供暖条件下，室内温度约20度左右。11月24日上午11时，物业经理发照片显示，二次供水温度37度左右，二次回水32.7度左右，瞬时流量156.2立方左右。按照此供暖条件，温度很快就会降到18度以下，加之这两天降温，温度只会更低。物业说是热力公司私自调整流量和温度，和他们没关系。绿地社区提供的热力公司电话（82694924）无法接通，供暖主管部门浐灞城管局电话（2023-2024年采暖期西安市各区县（开发区）集中供热管理部门咨询投诉电话86719516）一直处于忙音。供暖是现阶段头等民生大事，请相关部门处理。盼复。