旬邑县城阳光小区二号楼三单元二三楼暖气不通

用户_F2lY
2023-11-24 09:36
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旬邑县城阳光小区二号楼三单位二三楼暖气不通,应该属于物业维修范围,多次找物业,物业人员态度极差,坚决不管。麻烦住建部门协调解决,冬天太冷,没办法生活。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-11-24 09:36
已转交 2023-12-11 15:02
已反馈 2023-12-11 15:04
已反馈 2023-12-11 15:04
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阳光小区二号楼三单元二三楼暖气不通 供暖正在回温中
旬邑县
2023-12-11 15:04

旬邑县翠屏热力有限公司回复:网民用户_F2lY留言反映旬邑县城阳光小区二号楼三单位二三楼暖气不通,应该属于物业维修范围,多次找物业,物业人员态度极差,坚决不管。麻烦住建部门协调解决,冬天太冷,没办法生活的问题后,我们高度重视立即安排客服中心和安全副经理带队前往调查处理,现将办理情况回复如下:

一、基本情况

旬邑县城阳光小区二号楼三单位二三楼暖气不通

二、调查情况

因阳光小区供暖由旬邑县城建站换热分站二次换热后供暖,加之阳光小区供暖属于该加压站的末端用户。

二、处理情况

经旬邑县翠屏热力公司专业技术人员对城建站二次换热站设备进行管网平衡,受室外环境温度降低的影响,该小区供暖温度正在持续回温中。

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