西安阎良弘阳昕悦府暖气管道接反 各方推诿不处理

用户_F2cY
2023-11-20 11:35
点击数:

西安阎良弘阳昕悦府暖气管道接反,物业、施工方、开发商、热力,四方互相推诿。从2023年11月15日起,室内暖气温度只有5摄氏度,门口地砖漏水,暖气主管道内存在大量泥沙堵塞,主管道和大部分业主室内暖气管道进出水口均接反,热力公司派工人上门维修,工人直说这个暖气热不起来,我拍视频取证,他就说不知道,连水管井冷热都说不知道,我家水管冰凉,工人推脱责任,不维修,不负责。

水管井漏水,施工方派人维修后不补地砖

右边竖水管为我家的暖气管道一部分,左管道为邻居的家的,我家的冰凉,对门的就是热的。
[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2023-11-20 11:37
已转交 2023-11-24 11:01
已反馈 2023-11-24 11:02
已反馈 2023-11-24 11:02
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阎良弘阳昕悦府暖气管道接反 要求开发商整改
阎良区
2023-11-24 11:02

西安市阎良区住房和城乡建设局回复:感谢您对我们工作的关注和监督。根据您所反映的材料,立即组织相关人员进行了调查。针对反映阎良区弘阳昕悦府小区系首次供暖的问题,现将有关情况复函如下:

弘阳昕悦府小区系首次供暖,自正式供暖以来,多次接到弘阳昕悦府供暖效果差的问题,我单位工作人员责成开发商多次排查,发现用户供暖设施普遍存在以下问题:

1.供回水管道接反;

2.每层楼之间没有隔断阀;

3.室内分水器无阀门;

4.所有楼栋顶楼均无排气阀;

5.计量间没有泄水阀门;

6.所有压力表没有控制阀门。  

11月17日,经住建局供热主管部门会议决定,由开发商负责对供热设施存在隐患制定治理方案并进行整改,现开发商计划于11月23日正式进入小区,按照楼栋顺序对以上遗留问题进行整改。最后针对用户描述的情况,我单位将会进行核实,也会更进一步加强维修工人专业操作技能及客户服务培训。

再次感谢您对我们工作的监督,如再遇到类似问题,请致电阎良区住房和城乡建设局,电话:86202424。

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