洛南县阳光庭园小区物业公司不为业主排忧解难

洛南县房产管理中心回复：感谢贵网对我中心工作的关心支持！

2023年11月20日，有网友通过贵栏目反映“洛南县阳光庭园小区物业公司不为业主排忧解难”的问题。洛南县房管中心经过调查了解，现将反映相关问题的调查处理情况说明如下：

阳光庭园小区的物业服务企业是洛南县柳林置业有限责任公司。经通过洛南县柳林置业有限责任公司了解，系阳光庭园小区2号楼一单元402室住户使用不当造成漏水致302室内受潮导致墙面涂料脱落，该反映人反映问题属实。经县房管中心工作人员会同阳光庭园社区、阳光庭园小区物业、反映人2号楼一单元302室住户、402室住户当面进行协商，目前达成赔偿协议，由402 室业主对于浸泡302室所造成的各项损失一次性赔偿人民币柒佰元整（后附相关凭证）。

同时，县房管中心已要求洛南县柳林置业有限责任公司进一步提升服务水平，加强与各业主的沟通，积极主动协助各业主处理在物业使用过程中反映的各类纠纷问题。