秦汉新城星河湾公共区域管道漏水 请关注处理
用户_FYcz
2023-11-14 09:42
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位于西咸新区秦汉新城的星河湾,该房屋2020年交付,2021年入住。近一年内发生不同区域的五次漏水,涉及:室内玄关处顶部,客餐厅顶部中央空调区域,阳台墙面,卫生间顶部。给家中正常生活带来不便,每次维修后家里一片狼籍。物业工程维修部负责人微信回复为整栋楼冷凝管问题,属于公共管道漏水导致。且卫生间漏水为楼上马桶处原因导致,但楼上无人居住。
经小区群反馈,多位业主家因公共区域管道问题发生漏水,且为未居住或短暂居住状态。现初步判断为开发商交付前防水设施及管道问题,属于严重质量问题!恳请政府部门协助验证及处理!






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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
已受理
2023-11-14 09:45
已转交
2023-11-24 10:40
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2023-11-29 16:25
已反馈 2023-11-29 16:25
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秦汉新城回复“星河湾公共区域管道漏水”问题
西咸新区秦汉新城党政办公室回复:
一、关于星河湾公共区域管道漏水情况经核实,该网友反映为星河湾二期9-1-802室漏水问题,相关漏水点位已经维修完成,并于11月28日进行回访联系,目前已无相关漏水问题;
二、关于绿地格林公馆房屋面积差退款情况新城开发建设部已督促企业积极做好交付房屋的预测面积与实测面积的误差比处理,加快相关手续办理进度,并按照实际面积对房款进行退款,切实履行退款义务,保障购房者利益。
同时市民也可通过司法途径维护自身合法权益。