长安易居小区要求业主缴纳30%暖气管道维护费

未央区大明宫街道回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

经调查，长安易民小区居民暖气采用两种计费方式，一种按面积计费;一种按入户流量计费。该住户属于按入户流量计费。长安易民社区工作人员拨打96116供热电话及在官网上查询，根据西安市物价局西安市市政公用局《关于进一步明确城区集中供热价格有关问题的通 知〉(市物发[2012]265 号文件) :分户计量居民用户，实行基本热价与计量热价相结合的两部制热价计价方式，基本热价占总热价的30，计量热价占总热价的70。

2023年11 月22日社区工作人员与该住户联系，告知其相关文件规定暖气的收费标准并引导居民关注西安市热力集团有限公司的公众号，让居民通过官方渠道多了解，不存在乱收费情况。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：

核实，市民反映长安易居违规收取30的管道维护费不属实，对于以上情况物业公司工作人员进行了电话回访，业主当时对30％管道运营费有误解，物业已经联系业主做出了详细解释，后期如有疑问可随时致电物业了解。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。